Os aplicativos reviews são ótimos para quem deseja realizar uma aquisição ou manter a boa reputação da empresa, portanto, se é o seu caso, veja como funciona.
Os aplicativos reviews ajudam a criar boas experiências para os consumidores. Além disso, eles podem elevar a reputação de uma marca. Desse modo, se você é vendedor ou cliente, precisa saber mais sobre como eles funcionam e quais são os melhores.
Para que servem os aplicativos reviews?
Os aplicativos reviews servem para que os usuários mostrem as suas opiniões sobre um produto, por exemplo. Ou seja, ele é uma rede onde os clientes podem falar sobre a experiência que tiveram com uma empresa ou serviço. Assim, nele é possível:
- avaliar um produto, serviço ou apps;
- tornar a tomada de decisão mais assertiva;
- descobrir novos produtos e lugares.
A verdade é que todo mundo fica inseguro quando vai realizar uma compra. Então, para fazer com que todos adquiram itens que sejam fiéis às expectativas criadas, esse apps foram criados.
Só que devido à popularidade, hoje há várias opções no mercado. Dessa forma, conheça a seguir os mais famosos e confiáveis da web atualmente.
Quais são os melhores aplicativos reviews?
O Google avaliações é um dos melhores aplicativos reviews. Afinal, ele permite que os usuários revisem dados sobre lugares, restaurantes, hotéis, lojas e muito mais de forma prática e segura. Mas, caso você já faça o uso dele, pode investir no:
- Yelp;
- TripAdvisor;
- Facebook.
Em relação a produtos, uma ótima plataforma é a Amazon. Isso porque, ela deixa que todos os consumidores relatem seu nível de satisfação com a compra. Desse modo, você pode analisar de forma prática, se vale a pena adquirir certo item.
Pouco conhecido, o Angie’s List é um app Android de avaliações cujo foco é relatar experiências sobre serviços domésticos. Assim, você pode achar profissionais mais qualificados para a sua casa ou empresa com facilidade.
A verdade é que todos os softwares acima possuem objetivos diferentes. Portanto, na prática, você terá que baixar mais de um em seu smartphone. Em relação aos aplicativos citados, para não ter dúvidas, veja mais sobre eles a seguir.
Yelp
O Yelp é focado em recolher análises de bares, restaurantes, cafés e negócios locais do ramo gastronômico. Logo, se você vai conhecer um restaurante novo, vale a pena conferir a avaliação no app antes.
É bom saber que nele os usuários têm a opção de revisar notas antigas. Portanto, não vai haver o risco de ir em um local que era bom no passado. Mas, com o tempo acabou deixando de ter qualidade.
TripAdvisor
Quem busca avaliações de hotéis, pacotes de viagens e restaurantes, o TripAdvisor é o ideal. Isso porque, ele fornece todos os dados de forma fácil e muito prática. Assim, até mesmo quem nunca entrou neste tipo de aplicativo, vai conseguir navegar sem dificuldade.
O Facebook permite que os seus usuários deixem as suas avaliações nas páginas das empresas. Desse modo, de todos os citados, ele é o único que pode englobar diferentes negócios e setores. Então, é sempre bom tê-lo instalado.
Vale a pena baixar aplicativos reviews?
Os aplicativos reviews ajudam o consumidor e as empresas. Afinal, se a experiência for boa, o cliente vai acabar realizando um marketing boca a boca. Assim, é bom acompanhá-los de perto para ter bons resultados de ambos os lados.
